Queremos que dones con confianza. Esta página explica quiénes somos como organización, cómo se administra tu donación y qué puedes esperar de nosotros como donante.
Quiénes somos
Guatemala Hope es un ministerio de Service of Light, una organización religiosa sin fines de lucro con sede en Spokane, WA. Nuestro número de identificación del empleador (EIN) es 33-3908014. Guatemala Hope es el nombre bajo el cual Service of Light realiza su trabajo misionero en Guatemala.
Donaciones deducibles de impuestos
Las contribuciones a Service of Light son deducibles de impuestos en la medida permitida por la ley. No se entregan bienes ni servicios a cambio de tu donación, salvo que se indique lo contrario al donar. Recibirás un recibo por correo electrónico por cada donación; consérvalo para tus registros fiscales. No ofrecemos asesoría fiscal; consulta a un profesional sobre tu situación particular.
Cómo se utilizan las donaciones
Las donaciones financian nuestro trabajo en comunidades remotas de Guatemala: alimentos, agua potable, viviendas seguras, construcción de iglesias y centros comunitarios, programas infantiles y apoyo a líderes locales. Consulta Nuestro trabajo y Donar para conocer las prioridades actuales.
Las donaciones destinadas a un proyecto o comunidad específicos se utilizan para ese fin siempre que sea posible. Si un proyecto ya está financiado, no puede realizarse o cambian las necesidades, Service of Light se reserva la facultad de dirigir los fondos a donde puedan hacer el mayor bien dentro de nuestra misión. Una parte de cada donación puede cubrir costos razonables de administración del ministerio, como el procesamiento de pagos y los viajes.
Procesamiento de pagos
Stripe procesa las donaciones en línea. Los datos de la tarjeta se ingresan en los sistemas seguros de Stripe; nosotros nunca los vemos ni almacenamos. Stripe cobra una comisión por cada transacción, que se descuenta de tu donación antes de que recibamos los fondos.
Donaciones recurrentes
Las donaciones mensuales continúan hasta que las canceles. Puedes modificar o cancelar una donación recurrente en cualquier momento, sin necesidad de una cuenta, contactándonos, o mediante el enlace de administración de la suscripción si tu recibo de Stripe incluye uno.
Reembolsos
Por lo general, las donaciones no son reembolsables una vez procesadas. Si hubo un error, como un monto equivocado, un cargo duplicado o una transacción no autorizada, contáctanos dentro de los 30 días siguientes y lo revisaremos y corregiremos cuando corresponda.
Privacidad de los donantes
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos información de los donantes. Nuestra forma de recopilar y utilizar la información personal limitada que compartes se describe en nuestra Política de privacidad.
Fotos, videos e historias
Las fotos, los videos y las historias de este sitio provienen de nuestro equipo y colaboradores en el campo. Los compartimos para mostrar a las personas y los lugares a los que llegan tus donaciones. En algunos casos se cambian nombres o detalles para proteger la privacidad. Si apareces en algún material y deseas que lo retiremos, por favor contáctanos.
Información financiera
La información financiera de Service of Light está disponible a solicitud. Contáctanos y con gusto la compartiremos.
Contáctanos
¿Tienes preguntas sobre esta información? Llama al 916-769-2899 o utiliza nuestra página de contacto.